ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
แพลตฟอร์ม ox89

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "ox89" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ox89.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านระบบดังกล่าว รวมถึงแอปพลิเคชันเสริม API และบริการที่เชื่อมต่อ
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ ox89 และมีสิทธิ์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นบนระบบ ox89 ซึ่งใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และเดิมพัน
• "เงินเดิมพัน" หมายถึงเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้าสู่ระบบ ox89 เพื่อใช้วางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมที่แพลตฟอร์มจัดให้มี
• "โบนัส" หมายถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ ox89 มอบให้สมาชิก ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• "เทิร์นโอเวอร์" (Turnover) หมายถึงยอดรวมการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนด ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องได้
• "บริการของบุคคลที่สาม" หมายถึงซอฟต์แวร์เกม ระบบชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐานใดๆ ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก ซึ่ง ox89 เชื่อมต่อเพื่อให้บริการสมาชิก

เพื่อลงทะเบียนและใช้งาน ox89 ผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานใดๆ
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและบัญชีธนาคารไทยที่ใช้งานได้จริงในชื่อตนเอง
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกแบนหรือระงับการใช้งานจากระบบ ox89 ก่อนหน้านี้
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ ox89 หรือบริษัทในเครือ
• ยินยอมให้ ox89 ดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) ตามที่จำเป็น และพร้อมให้เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อร้องขอ

ox89 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ใดก็ตามที่ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติ หรือให้ข้อมูลเท็จในระหว่างกระบวนการสมัคร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

สมาชิกแต่ละรายได้รับอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเข้มงวด ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้ง ox89 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• ox89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• สมาชิกสามารถขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาผ่านระบบ ox89 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก การถอน หรือการรับโบนัส ถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีนั้นแต่เพียงผู้เดียว

สมาชิก ox89 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและข้อปฏิบัติการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ox89 ต้องใช้เงินจริงที่ฝากผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ห้ามใช้วิธีการหรือสกุลเงินอื่นใด
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ ox89 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ ox89 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามดำเนินการใดๆ ที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกง การปั่นโบนัส การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ หรือการร่วมมือกันระหว่างหลายบัญชีเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ox89 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปฏิเสธ หรือปรับผลการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่ผิดพลาด หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ ox89 ถือเป็นที่สิ้นสุด

ox89 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยชั้นนำหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• บัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ฝาก-ถอนเงินจะต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ ox89 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง สำหรับยอดสูงสุดต่อรายการ กรุณาตรวจสอบในระบบ ox89 เนื่องจากอาจมีการปรับเปลี่ยนตามช่องทางและโปรโมชัน
• ระบบฝากเงินของ ox89 ทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเกมภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• การถอนเงินดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ ในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านั้น
• ox89 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูงหรือรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้าแพลตฟอร์มต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ขั้นต่ำ 1 เท่า ก่อนถอน เว้นแต่จะมีข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ox89 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

ox89 จัดโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชันก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสซ้ำซ้อนหลายโปรโมชันพร้อมกันได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น
• โบนัสที่ได้รับจะสูญเสียทันทีหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส
• ox89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตีความเงื่อนไขโปรโมชันในกรณีที่เกิดข้อสงสัยหรือข้อพิพาท ให้ถือการตัดสินของ ox89 เป็นที่สิ้นสุด

ox89 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหรือให้เหตุผล:

• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การปั่นโบนัส การใช้หลายบัญชี หรือการสมคบกันเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือปฏิเสธที่จะยืนยันตัวตนตามที่ ox89 ร้องขอ
• มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีถูกใช้เพื่อฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นใด
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ox89 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ox89 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ox89 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนตัวและการเดิมพันตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ ox89 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเจาะระบบหรือซอฟต์แวร์ของ ox89

ox89 ให้บริการในสภาพ "AS IS" และ "AS AVAILABLE" โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ แบบ 100%

• ox89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ox89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติและสมาชิกรับทราบความเสี่ยงนี้โดยสมัครใจ
• ในกรณีที่ ox89 ต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่เพียงยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุเท่านั้น
• ox89 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือการให้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและระบบชำระเงิน

ox89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักการดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ox89 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ได้

ox89 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถยุติได้ด้วยการเจรจาหรือกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทภายใน ให้นำข้อพิพาทนั้นขึ้นสู่กระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ox89 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บนเว็บไซต์ ox89.app
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ox89 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทและข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยมีขั้นตอนการพิจารณาดังนี้:

1. สมาชิกยื่นข้อร้องเรียนผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
2. ทีมงาน ox89 รับเรื่องและแจ้งหมายเลขอ้างอิงภายใน 1 ชั่วโมง
3. ทีมงานตรวจสอบและพิจารณาข้อเท็จจริงภายใน 3-5 วันทำการ
4. แจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ติดต่อมา

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ ox89 ในกระบวนการระงับข้อพิพาทภายในถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลกำหนดเป็นอย่างอื่น